Тамара Лаврова — профессионал с многолетним стажем в экстренной медицине. Несмотря на постоянный стресс — проблемы в коллективе, напряжённые отношения с начальством, давление местных группировок и личные неурядицы, она остаётся преданной своему делу. Для неё пациенты всегда важнее собственных трудностей.
Работа в скорой требует не только знаний, но и силы духа. Лаврова доказывает это ежедневно. Хотя обстановка вокруг далека от идеальной, она не позволяет внешним факторам влиять на качество помощи. Её принципы просты: человеческая жизнь — прежде всего.